BundID وحساب المستخدم الاتحادي

BundID حساب إلكتروني يتيح لك الوصول إلى الخدمات الحكومية التي تقبله. استخدامه اختياري، لكن بعض الإجراءات قد لا تتيح بديلاً ورقياً.

باختصار

• استخدام حساب المواطن اختياري. ولست ملزماً بامتلاك BundID كي تعيش في ألمانيا. ولا يعني ذلك أن لكل إجراء مساراً ورقياً.
• BundID لا يقوم مقام Anmeldung (تسجيل عنوان السكن) أو الرقم الضريبي أو تصريح الإقامة. وقد يظل نظام المواعيد في المدينة يتطلّب حساباً خاصاً به. وكثير من أدوات حجز مواعيد Bürgeramt (مكتب شؤون المواطنين) تابعة للبلديات.
• إذا اشترط المكتب مستوى عالياً من التحقق من الهوية («مستوى الضمان العالي» في المادة 3)، فلن يكفي تسجيل الدخول بمستوى أقل. راجع طرق تسجيل الدخول التي يقبلها المكتب.
• قد تبدأ مهلة واردة في رسالة من تاريخ تبليغ الإخطار الورقي. لا تتجاهل Bescheid (قرار إداري) الورقي لأنك توقعت النص نفسه في صندوق بريد الحساب.

ما تحتاج إلى معرفته

تعرّف المادة 2 من قانون الوصول الإلكتروني Nutzerkonto بأنه مكوّن تقني مركزي لتحديد هوية المستخدم والتحقق منها عند استخدام الخدمات الإدارية، ويوفّر صندوق بريد للتواصل بشأن الإجراءات. ويميّز القانون بين Bürgerkonto، أي حساب المواطن المخصّص للشخص الطبيعي، وOrganisationskonto، أي حساب المؤسسة المخصّص للشركات أو الجهات الإدارية.

تنص المادة 3 على أن تحديد هوية الشخص الطبيعي والتحقق منها عند استخدام الخدمات الإدارية الإلكترونية في شبكة البوابات يتمّان عبر حساب مواطن مركزي توفّره الحكومة الاتحادية، ما لم ينص قانون اتحادي آخر على خلاف ذلك. وتنص المادة نفسها على أن استخدام حساب المواطن اختياري. أما الجهة الإدارية التي تعرض خدماتها في شبكة البوابات فيجب أن تستخدم حساب المؤسسة. ولا يقع هذا الإلزام على الأفراد.

يسمّي الموقع العام id.bund.de الخدمة BundID. وتذكر صفحة البيانات القانونية للموقع أن الجهة المقدّمة له هي الوزارة الاتحادية للشؤون الرقمية وتحديث الدولة. وتورد الصفحة رقمَي خدمة: +49 361 6063080 و+49 7132 981 2746.

ويقرّر كل مكتب محلي ما إذا كان يقبل تسجيل الدخول عبر BundID. وقد يظل نظام المواعيد في المدينة يتطلّب حساباً خاصاً به. وقد تقبل بلدية ربطت خدمتها Anmeldung إلكترونياً عبر BundID وفق المادة 23a من قانون التسجيل الاتحادي، مثلاً على BayernPortal الذي يقبل أيضاً BayernID.

وهذا المسار متاح فقط حيث تكون البلدية مرتبطة بالخدمة. والخدمة البافارية مفتوحة حالياً للمواطنين الألمان ولمواطني الاتحاد الأوروبي الذين يحملون بطاقة eID، ولا يزال التسجيل الإلكتروني لحاملي تصريح الإقامة الإلكتروني مخططاً هناك. وتظل مهلة التسجيل بأسبوعين سارية، وتسجيل الدخول عبر BundID ليس Anmeldung.

تتيح المادة 13، التي أُضيفت بتعديل في أكتوبر 2026، تجربة محدودة المدة لمحفظة الهوية الرقمية الأوروبية. والمشاركة في هذه التجربة اختيارية. وتنص المادة 12 على أن حساب المواطن الاتحادي يُطوَّر إلى DeutschlandID. ولا تزال الخدمة على id.bund.de تُسمى BundID، ولا تزال المادة 3 تجعل استخدام حساب المواطن اختيارياً.

تحدّد المادة 3 الفقرة 4 طريقة إثبات الهوية. وللخدمة التي لا تتطلّب أكثر من مستوى الضمان «الجوهري»، يجيز القانون إجراءً آمناً وفق المادة 87a الفقرة 6 من قانون الضرائب، أو وسيلة تعريف إلكترونية أخرى معترفاً بها على الأقل في المستوى الجوهري وفق لائحة eIDAS. أما إذا كان الإجراء يتطلّب مستوى أعلى، فيشترط القانون وسيلة معترفاً بها في المستوى «العالي». تقتصر هذه الصفحة على شرح هذه التسميات القانونية، ولا تقدّم دليلاً لاستخدام منتجات بعينها.

ماذا تفعل

1. افتح id.bund.de فقط عندما يخبرك المكتب الذي تتعامل معه بأن الإجراء متاح عبر BundID. الحساب وسيلة للوصول إلى الخدمة، ولا يقوم مقام تسجيل السكن Anmeldung أو الرقم الضريبي أو تصريح الإقامة.
2. اختر مستوى الضمان الذي يطلبه الإجراء. إذا اشترط المكتب المستوى العالي، فلن يفي تسجيل الدخول بمستوى أدنى بمتطلّبات المادة 3. اقرأ تعليمات المكتب نفسه لمعرفة المستوى الذي يقبله.
3. انتبه إلى صندوق البريد. تعرّف المادة 2 صندوق الحساب Postfach بأنه قناة للتواصل بشأن الإجراء. وقد يبدأ احتساب مهلة واردة في رسالة من تاريخ تبليغ الإخطار الورقي. تشرح صفحة الرسائل الرسمية كيفية حساب المهلة. لا تفترض أن رسالة في البوابة حلّت محل إخطار لم تفتحه.
4. إذا لم يعمل الموقع في متصفّحك، فصفحة BundID نفسها تنصح بتفعيل JavaScript أو استخدام متصفّح آخر، وتورد أرقام الهاتف أعلاه. لا توضّح هذه الصفحة الشباك البديل المتاح في كل مدينة.

أخطاء شائعة

• اعتبار BundID بديلاً عن التسجيل لدى مكتب تسجيل السكان Meldebehörde أو عن تصريح الإقامة.
• افتراض أن كل موعد في مكتب شؤون المواطنين Bürgeramt يمكن حجزه بالحساب الاتحادي. فكثير من أدوات الحجز تابعة للبلديات.
• تجاهل قرار إداري ورقي Bescheid لأنك توقعت وصول النص نفسه إلى صندوق بريد الحساب.